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2015.08.24
【お客様の人生によい影響を与えること】
 
 
自分の働く姿勢を見て、お客様の人生がどんどん良い方向に変わり始めたら、うれしいですよね。
そして、それをきっかけに私自身が、学ばさせていただくことも多くあります。
 
 
私にも、そんな経験があります。
2つ私が大きく気づきを頂いたエピソードをご紹介します。
 
 
【1つ目】
 
私が、開業前にある整体院で勤めていた時のことです。
 
まだ20代なかばの美容師のお客様(仮に、R子さんとします)がいらっしゃいました。
自分の身体にすごく興味があって、ホームケアとしてやっていただきたいこともきちんと守ってくれて、どんどんと改善していくのが、私も楽しみでした。
 
でも、ある時を境に、急にお見えにならなくなりました。
 
それから1年数ヶ月が経ち、
私が開業した直後のことです。
 
同時期に同じ店舗で働いており、また同時期に開業した友人がいました。
 
その友人から、電話がかかってきました。
ちょっと興奮ぎみでした。
 
「R子さんって覚えてる?」
ちなみに、友人はR子さんと面識はありません。
つまり、友人とR子さんは、この日が初対面です。
 
何かのきっかけで、私が勤めていたお店の話になり、私の話になったようです。
 
友人がいうには、
R子さんは、私の施術や説明などを通じて、体のことに興味をもち
親身にいろいろと聞いてくれて、この仕事に興味を持ったとのこと。
そして、今はリラクゼーションサロンで働いているとのこと。
 
お見えにならなくなったタイミングで、整体のスクールに通いはじめて、お金も時間もなくなってしまったようです。
 
なにやら、私に感謝しているようなありがたい言葉をたくさん言ってくれていたようです。
 
それを、友人が私に伝えたくて、その日の内に連絡をくれました。
 
私がしている仕事ぶりを見て、お客さまがこの仕事に興味を持ち、
同じ道を目指してくれる。
 
私が、この仕事に誇りを持ったきっかけです。
 
 
 
 
【2つ目】
 
開業後のことです。
今ではだいぶメジャーになった名古屋の栄を拠点としたアイドルグループの方々が、何人か当店に通っておられました。
 
近くで見ると、やっぱ皆さんすごいんですよね。
顔、頭はとても小さいですし、手足は長いです。
 
 
そんな時に、事務のお仕事をしているOLさん(仮名:M美さん)が、ご来店されました。
 
仕事がらか、そんなに派手な服も着ないということで、どちらかというと地味な印象の方でした。
 
ただ、施術するととてもよく分かるんですね。
手足の長さや、顔の大きさなどパーツのバランスの良さが。
 
なので、M美さんには、「某アイドルグループの方々と比べても負けないくらい、同じ均整のとれていますね。磨けば光る原石ですよ」と。
 
まんざらでもなかったと思います。
2回めにご来店の際は、職場の人に、「整体の人に原石って言われたぁ」とか喋ってくれました。
もちろん、嘘でもなく、おだてたつもりもなく、本心で言っただけです。
 
「M美さんなら、もっと○○みたいな服装もに似合うんじゃないですかね。」みたいなことも伝えてみたり。
服装にこだわりがない自分が伝えるのも変なもんですが。。
 
でも、ご来店のたびに、M美さんの本来持っているポテンシャルが活かされていないと思い、「原石なのに、もったいない!」って、ずっと言ってました。
 
そんな感じで、2?3ヶ月も通っていただているうちに、どんどんきれいになっていくのが、はっきりと分かりました。服装も変わってきました。
 
おそらく自分の価値に気づき、自信を持っていただいたんだと思います。
 
自分に、自信を持つことで、人は変わります。
大袈裟でなく、その後の人生が変わります。
 
本来の自分に気づくことが、どれほど見た目も振る舞いも変わるかを教えていただいた貴重な経験でした。
 
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